INTERSIC a gestão de recebíveis customizada para o seu negócio, automatiza o processo de cobrança e gerencia o resultado em tempo real. SAIBA MAIS Conheça o Negocia Fácil
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SAIBA MAIS
Consulte nossos especialistas em automação de processos de cobrança e gestão de recebíveis e maximize sua operação e seus resultados AGENDE AGORA UMA CONVERSA
QUEM SOMOS

A MFM TECNOLOGIA

A MFM é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de softwares e serviços, com foco no mercado financeiro, especializada nas áreas de crédito e cobrança.

NOSSA

EXPERTISE

São mais de 15 anos acumulados de experiência que nos permitem oferecer um serviço que simplifica as operações de cobrança, melhorando os negócios de sua empresa e apoiando-o no restabelecimento da relação de consumo com o seu cliente.

NOSSO

CAPITAL HUMANO

Contamos com uma equipe de colaboradores preparados e engajados para deixar o seu negócio mais inteligente, pois acreditamos que na MFM, o principal ativo são as pessoas e o nosso objetivo é garantir um ambiente equilibrado e harmônico, onde as pessoas estão em constante reciclagem.

NOSSA

MISSÃO E VALORES

Desenvolver soluções em softwares e serviços para facilitar e melhorar os negócios dos nossos clientes. Oferecer um serviço de excelência para restabelecer confiança entre as empresas credoras e seus clientes.

Valores: Respeito, Trabalho em Equipe, Honestidade e Busca por Resultados.

PRÊMIOS

NOSSAS CONQUISTAS

Conquistamos os prêmios Best Performance 2018, Best Performance 2019, e o selo GPTW 2019, frutos de investimentos permanentes em inovação tecnológica, inovação de processos e na construção de um time feliz e motivado a realizar transformações relevantes em cada um dos nossos clientes.

PLATAFORMA DE SERVIÇOS

INTERSIC

O INTERSIC é um sistema de cobrança que viabiliza o gerenciamento de carteiras de inadimplentes, a gestão das terceirizadas e automatiza processos de cobrança.

O processo de cobrança é 100% coberto pelos módulos do INTERSIC, atuando desde a recepção de remessas de devedores para negociação, segmentação de carteira, gestão por produtos entre áreas/setores, interfaces para operadores internos e terceirizados, e integrando com sistemas de comunicação, bancos, e bureaux de serviços de higienização e proteção de credito.

RECUPERAÇÃO DE

CRÉDITO

Para o processo de recuperação de crédito, o INTERSIC possibilita cadastros de políticas de cobrança, por produto, fase e valor do débito, permite gravação de acordos, propostas de negociação com os devedores, geração de boletos e controle do colchão de acordos.

Processamento de arquivo de CNAB com os pagamentos efetuados pelos devedores, para abatimento do saldo devedor e acompanhamento das parcelas do acordo, uma a uma.

A prestação de contas é gerada a fim de compartilhar o resultado da operação e atualizar os demais sistemas envolvidos na cadeia de cobrança.

Possui ainda um portal de autoatendimento integrado, que permite ao devedor negociar suas dívidas de maneira independente, a hora que desejar e aonde estiver.

RELATÓRIOS

GERENCIAIS

Para o time responsável pela gestão da cobrança, são disponibilizados relatórios gerenciais, com comparativos de performance de negociadores, de assessorias de cobrança contendo ranking e comissionamento, propostas geradas e aprovadas, quebras de acordo, negociações honradas, negativação e positivação, controle de recebimentos e fluxo de caixa futuro mostrando o colchão de acordo. São mais de 60 modelos de relatórios operacionais.

ETAPAS

PROCESSO DE COBRANÇA

1

Conhecendo a Dívida e o Devedor

Conexão com o ERP para troca de arquivos ou via API; múltiplas janelas de processamento.

2

Higienização e Melhoria de Base

Atualizações cadastrais dos devedores pelos operadores; Atualizações cadastrais via arquivos de carga; Consolidação e tratamento de base, internalização de dados obtidos através de empresas de pesquisa.

3

Segmentação e Estratégia

Distribuição de carteira (fidelização) para as terceiras de cobrança, seleção de devedores para o discador e/ou para recebimento de mensagens tipo SMS de ativação e/ou recebimento de propostas de acordo de forma ativa.

4

Negativação e Positivação

Parametrização de regras para negativação ou positivação, interfaces com os principais bureaux de serviços como Serasa, SPC e Boa Vista; e prevenção a fraudes.

5

Contato com o Devedor

Configuração da régua de cobrança; geração de layouts para ações massivas (E-mail Marketing, Gráficas e SMS), ferramenta para envio de e-mails, interface com discadores e sistemas de telefonia.

6

Negociação e Acordos

Atualização financeira completa (índices e taxas), políticas de negociação, gestão de acordos e gestão de propostas; interface para negociadores internos e autoatendimento para o devedor negociar a qualquer momento.

7

Gestão da Cobrança

Parametrização de comissionamento das assessorias; workflow de aprovações para exceções.

8

Pagamentos e Recebimentos

Boleto de arrecadação, boleto de compensação com registro, cartão de crédito, processo de chargeback, e processamento e conciliação de arquivos bancários.

9

Prestação de contas

Interfaces para prestação de contas via arquivos ou via API com as terceiras e/ou sistemas envolvidos na cadeia de cobrança, otimizando o processo com registros de acionamentos e registros das ações realizadas no devedor.

O SISTEMA

O QUE O INTERSIC POSSIBILITA?

Consolidação da carteira de inadimplentes, respeitando a régua de cobrança vigente

Distribuição e Retomadas de carteira com as assessorias de cobrança a qualquer momento

Cálculo de comissionamento para as assessorias de cobrança

Receber e consolidar o resultado do trabalho realizado pelas assessorias de cobrança

Avaliação de performance das assessorias de cobrança, acionamentos, promessas, acordos e pagamentos recebidos

Realizar estratégias massivas de cobrança, gerando massa de dados para as assessorias utilizarem em suas ações de boletagem, notificação via e-mail, comunicados e linha digitável via SMS, maximizando seus resultados

Comunicação direta com bureau de crédito para enriquecimento de base, scoragem de devedores, negativação e positivação, com regras parametrizáveis

Integrações com sistemas de parceiros, sejam discadores, players especializados em envio de SMS, gráficas para processo de boletagem massiva, plataformas de cobrança digital e sistemas legados – Billing e ERP

Geração de boletos online ou em massa, seguindo as normas da Febraban e processamento de arquivos bancários do tipo CNAB

Autoatendimento que permite a negociação de dívidas e emissão de boletos através de smartphones

RESULTADOS

O INTERSIC opera em diversos segmentos de cobrança como, telecomunicações, varejo, bancos, cartão de crédito, venda direta, locadora de automóveis, entre outros.

21Tb
14M
29M
230M
R$600M

INFRAESTRUTURA

Cuidamos de toda a infraestrutura hospedada na AWS ou em suas instalações, garantindo elevados padrões de disponibilidade e segurança, para que sua operação não perca nenhum acordo.

LGPD

A MFM está adequada a LGPD, garantindo a transparência no uso dos dados das pessoas em quaisquer meios, instituindo normas para tratamento dos dados, garantindo a segurança da infraestrutura, armazenamento e proteção das informações das pessoas físicas, utilizando-se de boas práticas para desenvolvimento de nossos serviços.

CONTEÚDO

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Endereço

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